Obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Domáce Sušenie s. r. o., so sídlom Vysokoškolákov 8, 010 08 Žilina, IČO 51 284 907, a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke domacesusenie.shop.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci odosiela objednávku vyplnením elektronického formulára v košíku. Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, ak tovar nie je dostupný alebo ak sú údaje zjavne nesprávne.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH vo výške 20 %. Cena dopravy sa pripočítava podľa zvoleného spôsobu doručenia. Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku. Faktúru zasielame elektronicky spolu s potvrdením objednávky.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom expedujeme do 24 hodín v pracovných dňoch. Ak je predpokladaná dodacia lehota dlhšia ako 30 dní, kupujúceho o tom informujeme a má právo od zmluvy odstúpiť. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, akým prebehla platba.
6. Zodpovednosť za vady a záruka
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu prevádzky. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia a o výsledku vydáme písomný doklad.
7. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, alebo využiť platformu ODR Európskej komisie na ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 102/2014 Z. z. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; na už uzatvorené zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase objednávky.